プライバシーポリシー

株式会社クロップ（以下、「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に保護するために以下の方針を定めています。本プライバシーポリシーは、当社が提供するECサイト（以下、「本サービス」）において収集、利用、及び共有される個人情報について説明します。

1. 収集する個人情報

当社は、本サービスを利用する際に以下の個人情報を収集する場合があります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• クレジットカード情報等の支払い情報
• IPアドレス、クッキー情報、及びその他の追跡技術による情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 注文の処理および配送
• カスタマーサポートの提供
• アカウント管理
• 本サービスの改善および新サービスの開発
• プロモーションおよびマーケティング活動

3. 個人情報の共有および提供

当社は、お客様の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。以下の場合に限り、個人情報を第三者と共有することがあります。

• 配送業者や決済処理業者などの信頼できるビジネスパートナーと共有する場合
• 法的要求に応じる場合
• 当社の権利や財産を保護するために必要な場合

4. 個人情報の保護

当社は、個人情報を保護するために適切な技術的および組織的な措置を講じます。不正アクセス、改ざん、漏洩、滅失等を防止するための安全対策を実施しています。

5. クッキーの使用

当社は、本サービスの利便性向上のためにクッキーを使用します。クッキーは、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルであり、本サービスの利用状況を分析するために使用されます。お客様は、ブラウザの設定を変更することでクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

6. 個人情報の開示、訂正、削除

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。変更があった場合は、本ページにてお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載された時点から効力を有します。

8. お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社の「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先か、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

9. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。